おもてなし規格認証とは?

日本のサービス産業と
地域の活性化のために

サービス産業と地域経済を盛り上げるためにうまれました。
サービスの質を「見える化」する仕組みとして経済産業省より「おもてなし規格」を開始しました。
サービス事業者の方々の支援を通じて地域経済の活性化をはかります。

各認証の定義について

紅認証

サービス向上の取組に
意欲的なサービス提供者
(自己適合宣言)

(金認証)

お客さまの期待を超える
サービス提供者
(第三者認証【有償】)

★★(紺認証)

独自の創意工夫が凝らされた
サービス提供者
(第三者認証【有償】)

★★★(紫認証)

お客さまの期待を大きく超える
「おもてなし」提供者
(第三者認証【有償】)

おもてなし認証規格取得メリットは?

サービス品質の見える化


お客さまへのサービス品質向上に向けた取り組みのアピールができます。
国や県などの自治体や民間のメディアなどから、今後海外に向けて「おもてなし規格認証」の露出が高まっていきます!

生産性の向上と経営品質の向上


【社内】【社員】【スタッフ】
海外からのお客様に対するサービスにスタッフ一同が目を向けることができます。「生産性の向上」と「経営品質の向上」などの店格向上をはかることができます。

 


取得方法



【紅認証】は、ウェブサイト上からも無料で「おもてなし規格認証 2019」の登録手続きを行うことができます。

STEP01

確認・同意事項への承諾と確約

STEP02

メールアドレスを登録(仮登録)

STEP03

本登録とチェックシートの記入

定められた規格30項目※1のうち15項目以上が該当していることの自己適合宣言※2が必要です。

STEP04

登録証・マークのダウンロード

 

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アプリではなく、ウェブページなので、
簡単にアクセスできる。

おもてなし規格認証を取得できる!

まずは紅認証から!

 

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おもてなし認証店アピールグッズ!

おもてなし登録証、おもてなしステッカー、
外国語メニューステッカー